大小：85MB 版本：v5.9.0.8
类型：交通出行 更新：2026-01-08 18:17
提供安全、高效、智能的一站式铁路旅行解决方案！
铁路12306是中国国家铁路集团有限公司官方推出的综合性铁路出行服务平台，集车票查询、购买、改签、退票、候补等核心功能于一体。作为中国铁路客运服务的唯一官方线上渠道，它覆盖全国所有铁路线路，提供最权威、最及时的车次信息和票务服务。用户无需前往车站窗口，即可通过手机或电脑轻松完成全流程操作，极大提升了出行便利性。还整合了车站大屏、正晚点查询、餐饮特产配送（高铁订餐）、空铁联运、网约车服务等多元化出行生态，并设有“铁路会员”积分累积兑换体系。
1、票源可靠，国铁集团直接运营的平台，确保所有车次信息与票务数据实时同步、准确无误。
2、深度融合行程管理、车站服务、在途餐饮、接驳出行等场景，构建完整铁路出行服务闭环。
3、智能候补，独家候补功能，自动排队替补未支付车票，公平高效，是未购到车票时的首选方案。
1、线上自助办理人脸核验，完成身份认证后，可直接刷证或刷脸进站，省去排队取票环节。
2、购票累积积分可直接兑换指定车次车票，让频繁出行者切实享受铁路出行的长期回馈。
3、界面简洁、字体放大的“爱心模式”，并支持电话购票线上核验，极大方便老年旅客群体。
1、注册“铁路畅行”会员后，购票金额按比例转化为积分，积满一定分值即可兑换指定列车车票。
2、购买动车组列车车票时可直观选择靠窗或过道座位，利用“接续换乘”功能智能规划最优中转方案。
3、绑定行程后生成电子行程单，推送列车运行状态、检票口变更、正晚点等关键信息，出行尽在掌握。
1、打开并登录高铁12306app，进入【首页】选择出发地、目的地和出发时间后，点击【查询车票】查看是否有余票
2、在打开的余票信息页面中选择合适的车票点击
3、在打开的新页面中确认订单的同时点击【选择乘车人】
铁路12306作为唯一官方售票平台，从根源上杜绝了非正规渠道的购票风险，实时准确的余票信息与候补购票功能，彻底改变了传统购票“排队难、一票难求”的困境，让高峰期出行更有保障。设备真实性校验与精准权限控制构建了全方位的账号安全屏障，OCR卡证识别则大幅降低了老年群体等特殊用户的使用门槛。全周期的出行服务闭环打破了单一票务工具的局限，从高铁订餐到铁路游预订，全方位覆盖出行需求。
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